AGB

AllgemeineGeschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und     Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und     Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung     (Gewährleistung)
8. Besondere     Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des     Kunden
9. Anwendbares     Recht
10. Alternative     Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend"AGB") der Ina Lutz, handelnd unter "Kreuzfahrt-Erinnerung"(nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über dieLieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“)mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop (Internetseite)dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenenBedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderesvereinbart.

1.2  Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGBentsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregeltist.

1.3  Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, dieein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrergewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werdenkönnen. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristischePerson oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss einesRechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichenTätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1  Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenenProduktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens desVerkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durchden Kunden.

2.2  Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop desVerkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde,nachdem den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken desden Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindlichesVertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kannder Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail, postalisch oderper Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3  Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünfTagen annehmen,

• indem er dem     Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung     in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der     Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er dem     Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim     Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er den     Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegenmehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunktzustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Fristzur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durchden Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher aufdie Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kundeninnerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebotsmit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebundenist.

2.4  Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt dieZahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. etCie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“),unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unterhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls derKunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen fürZahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unterhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kundemittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart,erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in demZeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Buttonanklickt.

2.5  Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über dasOnline-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehlerdurch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationenerkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung vonEingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mitderen Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kannder Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über dieüblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den denBestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.6  Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel perE-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hatsicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebeneE-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäuferversandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei demEinsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder vondiesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mailszugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1  Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2  Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus derWiderrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1  Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichtsanderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise,die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlichanfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligenProduktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2   Lieferungen erfolgen ausschließlich in Länder der EuropäischenUnion. Bei Lieferungen ins Ausland fallen höhere Versandlosten an.

4.3  Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shopdes Verkäufers mitgeteilt.

4.4  Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlungsofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späterenFälligkeitstermin vereinbart haben.

4.5  Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Credit“ (Ratenzahlung viaPayPal) tritt der Verkäufer seine Zahlungsforderung an PayPal ab. Vor Annahmeder Abtretungserklärung des Verkäufers führt PayPal unter Verwendung derübermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sichvor, dem Kunden die Zahlungsart „PayPal Credit“ im Falle eines negativenPrüfungsergebnisses zu verweigern. Wird die Zahlungsart „PayPal Credit“ vonPayPal zugelassen, hat der Kunde den Rechnungsbetrag zu den vom Verkäuferfestgelegten Konditionen, die ihm im Online-Shop des Verkäufers mitgeteiltwerden, an PayPal zu bezahlen. Er kann in diesem Fall nur an PayPal mitschuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falleder Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware,Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und-zusendungen oder Gutschriften.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1  Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vomKunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Beider Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufersangegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2  Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zuvertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehendenangemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendungnicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für dieRücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch denKunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.3  Selbstabholung ist am Standort des Verkäufers möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Trittder Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlungdes geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1  Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften dergesetzlichen Mängelhaftung.

7.2  Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichenTransportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon inKenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerleiAuswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8) Besondere Bedingungen für die Verarbeitungvon Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden

8.1  Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben derWarenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben desKunden, hat der Kunde dem Verkäufer alle für die Verarbeitung erforderlichenInhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Verkäufer vorgegebenenDateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellenund ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für dieBeschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kundeverantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dasser das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Erträgt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletztwerden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.

8.2  Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, diediese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch dievertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesemgegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch dieangemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich allerGerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn dieRechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet,dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich,wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, diefür die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

8.3  Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen,wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oderbehördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies giltinsbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer,fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdenderund/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.

9) Anwendbares Recht

Fürsämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der BundesrepublikDeutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kaufbeweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, alsnicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates,in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

10) Alternative Streitbeilegung

10.1  Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link einePlattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

DiesePlattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung vonStreitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen einVerbraucher beteiligt ist.

10.2  Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einemStreitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wederverpflichtet noch bereit.